^Вверх

Header new

Поиск материалов

В 2017 проводилась независимая оценка качества оказания услуг МУК «ДК х. Красная Поляна».

Результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждением культуры: итоговая оценка 121,0 балл (из них оценка уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг – 104,0 балла, оценка уровня открытости и доступности информации на официальном сайте организации -17,0 баллов).

Согласно пункту «л» статьи 1 Федерального закона Российской Федерации от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания организациями в сфере культуры, охраны, здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» независимая оценка качества условий оказания услуг проводится не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в 3 года в отношении одной и той же организации.

Со 2 июля по 5 августа 2020 года независимую оценку качества условий оказания услуг МУК «ДК х. Красная Поляна» проводил ООО «Учебно-консультационный центр «Ракурс» (контракт № 02-20/НОК от 02.07.2020 г.).

Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации культуры – 95,71 балла

Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг – 97,62 балла

Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов – 48,75 балла

Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации культуры – 90,69 балла

Критерий 5. Удовлетворённость условиями оказания услуг - 84,13 балла

ИТОГОВЫЙ интегральный показатель - 84,82 балла